Du hast Fragen zum Bestandsschutz deines Spartherm Kamins? Wir helfen dir gerne weiter.

FAQ

Die wichtigsten Fragen zum Thema Kamine und Heizen auf einen Blick.

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Hilfe bei der Ofenwahl

  • Wenn du noch ganz am Anfang deiner Ideenfindung stehst, hilft dir unser Produktberater dabei, eine erste Auswahl an Kaminen für deine Wünsche zu finden.
  • Du hast bereits einige Ideen und Vorstellungen gesammelt oder möchtest dir die Produkte lieber vor Ort anschauen? Dann stehen dir deutschlandweit zahlreiche Fachhändler zur Seite. Einen Spartherm-Fachhändler in deiner Nähe findest du über unsere Händlersuche!

Spartherm bietet dir alle Varianten eines Ofens an. Von Kaminkassetten, die nachträglich in eine vorhandene offene Feuerstelle eingebaut werden, über Kamineinsätze, die fest in den Aufstellraum integriert und verbaut werden, bis hin zu Kaminöfen, Kompaktanlagen und unseren Spartherm Installation Modules, die meist ohne weitere Baumaßnahmen aufgestellt werden können. Du findest bei Spartherm außerdem wasserführende Kamine, Kachelöfen, Gasöfen oder auch Deko-Feuer und Outdoor-Kamine. Finde deine Spartherm-Feuerungsanlage – optimiert für Niedrigenergiehäuser oder mit maximaler Leistung für das ganze Haus. Welche Ofenart für dich die richtige ist, kannst du mithilfe unseres Produktberaters herausfinden! Oder lass dich von einem Fachhändler in deiner Nähe beraten.

  • Gaskamine bieten folgende Vorteile für dich:
    • kein Lagerplatz für Brennstoff nötig (Ausnahme: Flüssiggastanks)
    • geringer Reinigungsaufwand, keine Asche oder Brennstoffreste
    • Schönes Flammenbild
  • Unsere Gaskamine findest du bei unserer Submarke DRU, die ein Teil unserer großen Spartherm Familie ist. DRU ist europaweit als einer der größten Hersteller für innovative Gaskamine und Gasöfen bekannt und vereint die Erfahrungen aus Tradition seit 1754 mit modernster Technologie.
  • Wenn du noch weitere Fragen zu Gaskaminen hast, findest du hier die Antworten!

Wir bieten sowohl Outdoor Produkte an, die mit Bioethanol oder Gas betrieben werden, als auch solche die einen Holz-Wachs-Pressling als Brennstoff nutzen. Hier ist für jede Präferenz das passende dabei.

Ethanol-Kamine bieten dir den großen Vorteil der flexiblen Platzierung. Sie müssen nicht an einen Schornstein oder einen Rauchabzug angeschlossen werden, sondern können deinen Wünschen entsprechend ganz unkompliziert installiert werden. Die Deko-Feuer von Ebios Fire präsentieren dir ein einzigartiges Flammenbild, welches sich sogar besonders komfortabel per App steuern lässt. Die Bioethanol Kamine produzieren außerdem weder Rauch oder Ruß noch Asche. Das macht die Handhabung und die Reinigung sehr einfach und angenehm. Bioethanol als Brennstoff besteht aus natürlichen Inhaltsstoffen und ist dadurch CO2-neutral in der Verbrennung.

Unsere Kamine sind auch für Niedrigenergiehäuser eine wunderbare Wahl! Wir bieten Geräte mit niedriger kW-Leistung an und empfehlen Geräte, die raumluftunabhängig (RLU) sind und mit separater externer Luftzufuhr für die optimale Wärmemenge sorgen. Generell gilt: Je stärker ein Gebäude abgedichtet wurde, umso geringer ist der kW-Wert zu wählen. Eine wichtige Determinante zur Bestimmung der richtigen kW-Zahl ist die Raumgröße, die mit dem Ofen geheizt werden soll. Ein Kaminofen, der sich für den Einsatz im Niedrigenergiehaus eignet, ist z. B. der Passo XS oder der Kamineinsatz Varia 2R-55h oder Lean 3RL-70h.  Für weitere Fragen wendest du dich am besten an deinen Spartherm Fachhändler vor Ort. Dieser wird dir gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Wie viel kW-Leistung dein Ofen haben sollte, hängt sowohl von der Dämmung als auch der Anzahl und der Größe der Räume ab, die beheizt werden sollen. Als Faustregel gilt: etwa 0,1 kW pro zu beheizende Quadratmeter. Möchtest du also eine Fläche von 80 Quadratmetern beheizen, reicht hier ein Ofen mit 8 kW aus. Diese Faustregel greift jedoch nur bei einem normal gedämmten Haus mit einer Raumhöhe von 2,5 bis 3 Metern. Für ältere Häuser mit schlechter Dämmung rechnet man etwas mehr und für gut gedämmte oder Niedrigenergiehäuser weniger kW pro Quadratmeter ein. Eine weitere Ausnahme stellen Speicheröfen dar – egal ob Wasser oder Natursteinspeicher. Bei diesen Öfen kann ein etwas höherer Wert angesetzt werden, da die Speicher einen Teil der Energie aufnehmen und diese gespeicherte Energie nach dem Erlöschen des Feuers wieder abgeben. Genauere Einzelheiten solltest du mit einem unserer Fachhändler bei dir vor Ort besprechen. Deinen Fachhändler in deiner Nähe findest du hier!

Ein wasserführender Kamin bietet viele Vorteile. So hilft er nicht nur dabei die Heizkosten zu senken, sondern auch das Brennholz durch die zweifache Nutzung hocheffizient zu verwenden. Es gibt jedoch ein paar Dinge zu beachten. So sollten die Anschlüsse an das Heizsystem in jedem Fall von einem Fachbetrieb vorgenommen werden. Außerdem ist es wichtig, im Vorfeld zu klären, welche Leistung der Kamin erbringen soll, d.h. welche Brennraumgröße gebraucht wird. Unsere wasserführenden Modelle kannst du dir hier ansehen.

Unsere Kompaktanlagen sind bereits komplett verkleidet und dadurch installationsbereite Feuerstellen, die sowohl direkt vor der Wand als auch freistehend platziert werden können. Die Platzierung direkt vor der Wand lässt die Anlage als Teil der Architektur erscheinen. Aber auch bei der Installation mitten im Raum ist die Kompaktanlage ein optisches Highlight.

Das ist kein Problem! Wir helfen dir gerne. Unsere Vergleichsfunktion hilft dir beim Vergleich von zwei bis drei Modellen. Schau dir verschiedene Modelle hinsichtlich bestimmter Eigenschaften im direkten Vergleich an.

Wenn du einen Ofen interessant findest, kannst du dir das Wunschmodell als PDF herunterladen. Auf dem PDF findest du einen Fire-Code, den du auf www.spartherm.com jederzeit eingeben kannst und damit direkt zu der Seite deines Wunschkamins gelangst.

Brennstoffe

Die Wahl des Brennstoffs ist ganz wesentlich und stark abhängig von deinen Gegebenheiten vor Ort. Wenn dir das Anzünden des Holzkamins Freude macht und du Zugriff auf gutes Brennholz hast, dann ist ein Holzkaminofen die beste Wahl für dich. Ist dir die Lagerung, der Transport und das Nachlegen der Scheithölzer zu beschwerlich, so ist ein Gaskamin die bessere Wahl für dich.

 

Laubhölzer wie Buche, Eiche oder Birke haben einen hohen Energiewert und sind daher gut für die Verbrennung in Kaminanlagen geeignet. Sie verbrennen konstanter und erzeugen weniger Verbrennungsgeräusche als Nadelhölzer. Buche eignet sich ganz besonders gut als Brennholz, da es einen sehr hohen Brennwert von 2.100 kWh aufweist und kein Harz enthält. Wichtig ist außerdem, das Holz aus regionaler Forstwirtschaft zu beziehen, in der auf eine nachhaltige Aufforstung geachtet wird.

Harthölzer weisen einen hohen Brennwert auf und sorgen für ein schönes Flammenbild mit ruhigem Brennverhalten. Außerdem ist die Glutbildung von Harthölzern sehr gut. Buche, Esche und Eiche erreichen sogar Brennwerte von 2.100 kWh und eignen sich dadurch besonders gut als Brennholz.

Weichhölzer lassen sich leicht entzünden und sorgen für großartige Knistereffekte. Diese Hölzer lassen sich außerdem schnell trocknen. Die Brennwerte von Weichhölzern liegen jedoch deutlich unter denen von Harthölzern. Fichte weist beispielsweise nur einen Brennwert von 1.500 kWh auf.

Mit Gas zu heizen kann vor allem sinnvoll sein, wenn du keinen großen Lagerplatz für Brennholz hast. Es ist zudem komfortabler in der Reinigung, denn Gas verbrennt rückstandsfrei. Mit einem Gaskamin müssen also keine Asche oder andere Brennstoffreste entfernt werden.  Gaskamine und Gasöfen findest du bei unserer Submarke DRU.

Bioethanol besteht zum Großteil aus natürlichen Inhaltsstoffen wie biologischen Abfällen von Kartoffeln, Getreide oder Zuckerrüben und ist dadurch ein CO2-neutraler Brennstoff, denn er setzt bei der Verbrennung nur so viel Kohlenstoffdioxid frei, wie die Pflanzen zuvor aus der Atmosphäre aufgenommen haben. Bioethanol ist aber nicht nur klimaneutral, sondern in seiner Verbrennung auch rückstandslos. Wenn du ein Bioethanol von hohem Reinheitsgrad nutzt, werden bei der Verbrennung auch wenig Gerüche freigesetzt. Unsere Ethanol Kamine findest du hier!

Hilfe bei der Planung

Hierfür stehen dir unsere ausgewählten Fachhandelspartner als Ansprechpartner zur Verfügung. Mit ihnen kannst du die technischen, baulichen und gebrauchsspezifischen Parameter besprechen. Welcher unserer Händler direkt bei dir vor Ort ansässig ist, kannst du über unsere Händlersuche ganz einfach herausfinden.

Du kannst dir die verschiedenen Spartherm-Produkte bei unseren Fachhändlern vor Ort in den Ausstellungen ansehen. Welche Produkte unsere Fachhändler vertreiben, erkennst du daran, ob sie als „Living Fire“-Partner gekennzeichnet sind. Alle „Living Fire“-Partner vertreiben Kaminöfen und Kompaktanlagen sowie gegebenenfalls auch alle weiteren Spartherm-Produkte wie Kamineinsätze, Installation Modules, Kachelöfen, Kaminkassetten und Deko-Feuer.  Die Fachhändler, die nicht als „Living Fire”-Partner gekennzeichnet sind vertreiben ausschließlich Kamineinsätze, Installation Modules, Kachelöfen, Kaminkassetten und Deko-Feuer. Unsere „Living Fire“-Partner findest du in der Händlersuche, indem du bei der Suche als weiteren Filter den Haken bei „Kaminöfen“ setzt. So werden dir nur „Living Fire“-Partner in deiner Nähe angezeigt. Zur Händlersuche kommst du hier!

Unsere Produkte kannst du nur über einen Fachhändler erwerben. Unsere Händler sind deutschlandweit vertreten und auch bei dir vor Ort findest du sicherlich einen kompetenten Ansprechpartner für unsere Produkte. Einen Fachhändler direkt in deiner Nähe findest du in unserer Händlersuche!

Abgesehen von unseren Outdoor-Produkten der Marke GRDN und den Bioethanol Deko-Feuern von Ebios Fire, benötigst du einen Zugang zu einem Schornstein, der die technischen Voraussetzungen für unsere Produkte erfüllt und von deinem Schornsteinfeger als zulässig abgenommen wurde. Für die Aufstellung deines Ofens sind die allgemeinen Aufstellungshinweise zu beachten, wie Mindestabstände zu brennbaren Wänden und die Aufstellung auf unbrennbarem Untergrund.

Jeder Schornstein ist anders und abhängig vom Standort. Der vom Schornstein erzeugte Zug ist sogar abhängig von Wind und Wetter. Ein Schornstein erzeugt durch das aufsteigende Rauchgas einen Unterdruck im Brennraum, der für die Zuführung der Verbrennungsluft notwendig ist. Nur wenn der Schornstein und die Verbrennungsanlage optimal aufeinander abgestimmt sind, erzielst du einen guten Abbrand. Sprich am besten deinen Schornsteinfeger vor Ort für eine individuelle Beratung an.

Wichtige Begrifflichkeiten

Jede Spartherm-Feuerungsanlage hat zwei Zuführungswege für die Verbrennungsluft zur Brennkammer – die Primär- (Unterluft) sowie die Sekundärluft (Oberluft). Zu Beginn des Abbrands in der Anheizphase wird dem Ofen die maximale Primär- und Sekundärluft zugeführt. Anschließend, im weiteren Brandverlauf sollte ausschließlich Sekundärluft zugeführt werden. Diese lässt sich bei Spartherm-Produkten exakt regeln.

Die während des Verbrennungsvorgangs in einer Feuerungsanlage entstehenden Verbrennungsrückstände können sich auch an der Scheibe absetzen. Um dies zu vermeiden, sind die Spartherm Feuerungsanlagen so konstruiert, dass die Scheiben weitgehend rußfrei bleiben. Dies gelingt durch die Scheibenluftspülung, die bewirkt, dass die vorgeheizte Sekundärluft an der Innenseite der Scheibe entlanggeführt wird und dadurch einen permanenten Luftstrom erzeugt, der die Scheibe sauber hält.

Der Wirkungsgrad einer Feuerungsanlage beschreibt den Umsatz der eingebrachten Energie durch den Brennstoff in nutzbare Wärmeenergie. Einfach gesagt: Je höher der Wirkungsgrad, desto mehr Wärme kommt bei dir an.

Während du die Strahlungswärme direkt auf deinem Körper spürst, sobald du an den Ofen herantrittst, sorgt die Konvektionswärme für das richtige Wohlbefinden durch eine gleichmäßige Erwärmung der Raumluft. Die Konvektionswärme entsteht durch eine permanente Umwälzung der Raumluft. Kühlere Raumluft wird von unten an den Ofen heran- und an der Brennkammer vorbeigeführt. Die sich dabei erwärmende Luft tritt an der Oberseite der Anlage wieder aus und erwärmt den Umgebungsraum. Strahlungswärme entsteht durch Speichermaterialien, die die Wärmeabgabe ausgleichen. Materialien wie Speck-, Sand- oder Naturstein erhöhen den kontinuierlichen Wärmeaustausch auch über eine längere Zeit hinweg, wenn der Abbrand bereits erloschen ist. Sie werden zunächst selbst erwärmt und geben dann verzögert die gespeicherte Wärme wieder ab.

Fast alle Spartherm-Feuerungsanlagen können in RLU-Ausführungen mit externer Verbrennungszuluft betrieben werden und sind durch das DIBt (Deutsches Institut für Bautechnik) für einen raumluftunabhängigen Betrieb im Luftverbund (Zuluft, Rauchrohr, Kaminofen) zugelassen. Durch eine besonders effektive Abdichtung ist die Dichte unserer RLU-Geräte bis zu einem Unterdruck 8 Pascal gewährleistet. Mit dieser Technik garantieren wir den sicheren Abbrand bei gleichzeitigem Betrieb von Wohnungslüftungsanlagen oder einer Dunstabzugshaube ohne zusätzliche Sicherheitseinrichtungen. Die Verbrennungsluft muss für die raumluftunabhängige Betriebsweise zwingend über dichte Leitungen von außen dem Gerät zugeführt werden.

Der Wärmespeicher sorgt für eine möglichst effiziente Energieaufnahme. Energie wird aufgenommen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder abgegeben. Die durchschnittliche Leistung wird dadurch reduziert. Je nach Speichermaterial und Menge kann ein Speicher unterschiedlich viel Energie aufnehmen. Wasser ist das einzige Speichermaterial, durch das Energie aufgenommen und über das Heizungssystem in andere Räume geleitet werden kann. Bei unseren Produkten hast du die Wahl zwischen Naturstein, Wasser, Speichermassengranulat, sichtbar und unsichtbar. Ganz individuell nach deinen Wünschen.

Ein wasserführender Kaminofen nutzt die Energie des Brennholzes zweifach, indem ein Teil der Wärme zur Wassererhitzung genutzt wird.  Dieses Wasser kann dann über das Heizsystem für die Erwärmung der übrigen Räume oder zur Warmwasserbereitung genutzt werden.  Dadurch ermöglicht ein wasserführender Kamin eine besondere Versorgungssicherheit und Unabhängigkeit.

Unsere Premium Kamineinsätze bieten dir ein paar besondere Vorteile. Sie garantieren dir, durch das versenkte Türprofil und den voll in die umlaufende Blende integrierten Türgriff, einen komplett ungestörten Blick auf das Feuer. Die Scheiben lassen sich außerdem durch unsere patentierte Türreinigungsöffnung besonders einfach und komfortabel reinigen.

Von zusätzlicher Speichermasse über elegante Einbaurahmen bis zum Einsatz von Spezialanfertigungen, erhältst du im Hause Spartherm alles für deinen Traum vom perfekten Ofen.

Spartherm bietet dir einige interessante, smarte Kamin-Assistenzfunktionen, die dir den Umgang mit deinem Kamin vereinfachen und deinen Kamin gleichzeitig effizienter machen. Wenn du mehr über unsere smarten Kamin-Assistenzfunktionen erfahren möchtest – klicke hier!

Rechne mit weniger als du denkst – denn Spartherm setzt auf Qualität und einen besonders hohen Wirkungsgrad. Mit einem Kilogramm trockenem Brennholz erzielst du, je nach Holzart, eine Heizleistung von ca. 3 Kilowatt. Die Wärmeleistung ist abhängig von der Menge des Brennstoffs und der Verbrennungsluftzufuhr.

Spartherm Feuerungsanlagen sind mit zahlreichen Sicherheitsmerkmalen ausgestattet, die einen ungetrübten Feuergenuss ermöglichen. Unser SMARTCLOSE-Verschluss für ein sicheres Verschließen der Tür ist nur eine innovative Sicherheitslösung von Spartherm. Ein weiterer Aspekt für die Sicherheit: Die Produkte von Spartherm sind ausschließlich über den qualifizierten Fachhandel erhältlich. Nur durch die seriöse Beratung unserer Fachhändler vor Ort erhältst du Planungssicherheit für eine fachgerechte Montage.

Fragen rund um den Betrieb deines Ofens

Für die Befeuerung eines Kamins sind naturbelassene Holzsorten am besten geeignet. Besonders wichtig ist, dass das Holz richtig getrocknet ist und eine maximale Restfeuchte von 20 % nicht überschreitet. Nur so erhältst du einen sauberen Abbrand mit hoher Energieausbeute. Die Restfeuchte kannst du mit einem Holzfeuchtemessgerät messen.

Das Holz sollte unbedingt vor Witterungseinflüssen und Bodenfeuchte geschützt eingelagert werden, um zu trocknen. Zwischen den Holzstapeln sollte immer ein Spalt vorhanden sein, durch den die Luft die von der Holzoberfläche entweichende Feuchtigkeit abtransportieren kann. Wenn das Holz in einem geschlossenen Raum gelagert werden soll, muss dieser trocken und vor allem gut belüftet sein. Wenn du frisches Holz in geschlossenen Räumen ohne Luftzirkulation oder unter Folien lagerst, verhindert dies die Trocknung und fördert gleichzeitig Stocken und Schimmel. Am besten eignet sich die Sonnenseite des Hauses zur Lagerung. Weichholz wie Nadelbäume müssen mindestens ein Jahr getrocknet werden. Harthölzer wie Eiche oder Buche sollten mindestens 2 Jahre gelagert werden. Ein paar Tage vor der Verbrennung kannst du es am besten schon ins Haus holen, damit die Restfeuchte außen auf dem Holz noch abtrocknen kann.

Wie viel Brennholz du verwenden solltest, findest du in der Bedienungsanleitung deines Kamins. Diese Angaben sind von Modell zu Modell sehr verschieden. Dabei gilt auch zu beachten, wie groß die Brennholzscheite sein sollten. Auch diese Angabe findest du in deiner Bedienungsanleitung.

  • Als Anzündmittel eignen sich am besten:
    • Anzündwürfel
    • Anzündkissen
    • Zündwollanzünder
    • Anzündhölzer
  • Andere Anzündmittel sind nicht zugelassen!
  • Niemals verwenden solltest du:
    • Brennbare Flüssigkeiten
    • Brandbeschleuniger
    • Papier
  • Nutze in jedem Fall einen Hitzehandschuh, um die Feuerraumtür zu öffnen und zu schließen, das Holz nachzulegen und den Verbrennungsluftschieber zu bedienen.
  • Achte darauf, die Tür nicht zu schnell zu öffnen, um Verwirbelungen zu vermeiden.
  • Der optimale Zeitpunkt Holz nachzulegen ist, wenn der Brennstoff komplett zu Glut heruntergebrannt ist und keine Flammen mehr zu sehen sind.
  • Dann wird zunächst die Verbrennungsluft komplett geöffnet und dann die Tür einen kleinen Spalt geöffnet, um einen Druckausgleich zu erzeugen. Erst nach 2 - 3 Sekunden kannst du die Tür ganz öffnen. Dann können Holzscheite auf die Glut gelegt werden. Achte dabei darauf, die Glut nicht zu ersticken!
  • Wenn das nachgelegte Holz nach ca. 2 bis 5 Minuten brennt, kann die Luftzufuhr wieder etwas verringert werden.

Feinstaub entsteht nur, wenn Holz unvollständig verbrennt. Beispielsweise durch falsche Luftsteuerung, falsches Anfeuern oder Nachlegen und durch eine falsche Holzwahl oder -lagerung. Durch korrektes Befeuern lassen sich diese Emissionen auf ein Minimum reduzieren. Ein Spartherm Holzofen garantiert dir eine optimale und effiziente Verbrennung mit minimalen Feinstaubemissionen.

  • Bei extremen Witterungsbedingungen, wie starkem Sturm, solltest du deinen Ofen nicht anheizen. Falls der Ofen brennt und sich die Witterung ändert, lass das Feuer ausgehen und leg kein Holz nach. 
  • Die Luftzufuhr sollte so abgestimmt sein, dass ein ruhiges und helles Flammenbild entsteht. In diesem Punkt ziehen die Flammen keine Rußfahnen.
  • Wenn das Feuer mit einer zu großen Flamme brennt, solltest du die Luftmenge reduzieren.
  • Wenn das Feuer zu ersticken droht und zu viel Ruß bildet, solltest du die Luftzufuhr erhöhen.

Du solltest deinen Ofen bei Beendigung der Heizperiode von einem Fachbetrieb warten lassen, um eine sichere Nutzung zu gewährleisten.

Du solltest deinen Ofen mindestens einmal im Jahr von einem Fachbetrieb warten lassen. Das bietet sich am besten nach Beendigung der Heizperiode an.

  • Die Feuerraumauskleidung und das Ascherost deines Kaminofens kann am besten mit dem Handfeger gereinigt werden. Die Oberflächen und der Türgriff können mit einem Tuch (Wichtig: Kein Mikrofaser Tuch!) gereinigt werden. Die Edelstahloberflächen können mit handelsüblichem Edelstahlreiniger gesäubert werden. Achte dabei darauf, immer in Schleifrichtung zu reinigen!
  • Wichtig ist, den Aschekasten regelmäßig zu entleeren. Achte darauf, dass der Asche- und Gluthaufen nicht zu groß wird.
  • Einmal im Jahr solltest du den Kamin besonders gründlich reinigen und ihn dafür, soweit es geht, auseinander bauen. Eine genaue Anleitung dazu findest du in der Bedienungsanleitung.
  • Zur Reinigung deines Kamins benötigst du ein sauberes Küchenpapier oder ein weiches Tuch, eine Abdeckung für den Boden und Kaminglasreiniger.
  • Wichtig ist, dass der Kaminofen vor der Reinigung komplett abgekühlt ist. Dann kann zunächst der grobe Dreck trocken abgewischt werden. Anschließend sprühst du Kaminglasreiniger auf die Scheibe. Achte dabei darauf, dass kein Reiniger in die Dichtungen läuft, da diese davon aushärten können. Dann wird die Scheibe mit dem frischen Küchenpapier oder Tuch nachgewischt und poliert.
  • Benutze bitte keinen Küchenschwamm oder ähnliches, was die Scheibe zerkratzen könnte.

Um den Ofen länger sauber zu halten, solltest du gutes und sauberes Holz nutzen, mit einer maximalen Restfeuchte zwischen 12 - 20 %. Zusätzlich dazu ist die Regelung der Luftzufuhr wichtig für einen sauberen Abbrand. Genauere Hinweise findest du in der Bedienungsanleitung deines Kamins.

Mängel oder Probleme nach dem Kauf

Dein Ansprechpartner ist in diesem Fall in erster Linie der Fachhändler oder Vertragspartner, von dem du deinen Spartherm-Kamin bezogen hast. Dieser kennt die Gegebenheiten bei dir vor Ort und wird dich kompetent beraten und individuell betreuen. Je nachdem, ob die Serviceleistung inner- oder außerhalb der Garantie liegt, wirst du über die anfallenden Kosten im Voraus in Kenntnis gesetzt.

Unsere Garantiebedingungen findest du hier!

Ersatzteile für deinen Kamin oder Ofen kannst du unter folgendem Link bestellen.

In diesem Fall gibt es derzeit leider nur begrenzte Möglichkeiten. Aufgrund von geringen Wartungsintervallen und hohen Einbaukosten empfehlen wir keine Abgasfilter oder Katalysatoren. Gern kannst du natürlich vorab Rücksprache mit deinem vor Ort ansässigen Schornsteinfeger halten. Ansonsten kannst du dich gerne von unserer breiten Produktvielfalt überzeugen, von der alle Spartherm-Kamineinsätze, -Kaminöfen, -Kompaktanlagen, -Installation Modules und -Kachelöfen die Bundesimmissionsschutzverordnung (BImSchV) erfüllen.